Друзья, я хочу вам рассказать историю, в которую я попала в поликлинике города Перми, по адресу Гусарова, 7. Вдруг кто-то окажется в такой же ситуации как я!!!!!
13 ноября после работы я простояла к терапевту в очереди с больными 2 часа, чтобы получить направление на физиотерапию и записаться к невропатолог
Показать полностьюу с острой болью по ходу тройничного нерва. Ни то, ни то я не получила (записи к неврологу нет, направление на физио должен дать невролог). Терапевт порекомендовал с острой болью на лице подойти к неврологу с утра без записи.
В 8,30 утра 14 ноября заняла очередь на прием к неврологу. Невролог вызывал пациентов строго по записи по фамильно. Выяснилось, что с острой болью приема нет, только если травма. Хотя, по моему мнению, с травмой принимает травматолог. Я вынуждена была обратиться к заведующей поликлиникой, которая, к сожалению, оказалась в отпуске.
В ее кабинете сидела амбициозная медсестра с «короной» на голове, которая в приеме отказала. Пришлось сказать, что я так просто эту ситуацию не оставлю и обращусь в страховую компанию и к главному врачу поликлиники. Только тогда меня приняли. Надо отдать должное, что невролог принял очень хорошо, выписали рецепт, на котором нужно было поставить печать и попросили, чтобы регистратор занес в ПК мои данные, потому что они их не видят.
Чудесная женщина в регистратуре при проверке моих данных сообщила, что пациент с моими данными считается умершим и в программе прикреплено свидетельство о смерти. Я испытала шок, стоящие за мной пациенты притихли от того же шока. Бедная регистратор 30 минут реанимировала мои данные, которые упорно не вставали в программе. Ждать уже больше не было ни сил, ни времени. Я отдала регистратору копии моих данных и ушла на работу!!!
Главный врач поликлиники по адресу Пермь, Гусарова, 7!!!!!!!! Я надеюсь мой пост увидят пациенты. Наведи порядок в ведомственном тебе ЛПУ!!!